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Preguntas frecuentes
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Hablar por WhatsApp¿Qué es un plan de previsión exequial?
Es un contrato que deja organizado con anticipación el servicio exequial de las personas que incluyes. Así, cuando llegue el momento, tu familia cuenta con respaldo y acompañamiento y no tiene que tomar decisiones ni asumir gastos inesperados en medio del dolor.
¿Qué hago si fallece un ser querido ahora mismo?
Llama a nuestra línea de servicios funerarios 24 horas: 300 362 8903. Un asesor te orienta paso a paso y coordina el servicio, aunque la persona no tenga un plan con nosotros.
¿A cuántas personas puedo proteger con un plan?
El Plan Platino protege a 8 personas, incluido el titular; el Plan Gold, a 10 personas. El Plan Empresarial aplica desde 10 contratos. Un asesor te ayuda a definir el grupo.
¿Puedo incluir a personas que no son mis familiares?
Sí. En el Plan Platino puedes incluir a quien quieras, sin grado de parentesco con el titular y sin importar su nacionalidad.
¿Hasta qué edad pueden ser beneficiarios?
En el Plan Platino y en el Plan Empresarial se incluyen personas de hasta 120 años. El Plan Gold incluye una persona mayor de 58 años (hasta 70) sin costo adicional.
¿Aceptan personas con enfermedades preexistentes?
Sí. Los planes Platino, Gold y Empresarial aceptan beneficiarios con enfermedades preexistentes.
¿Tienen cobertura fuera de Norte de Santander y Cesar?
Sí. Además de nuestras sedes en Cúcuta, Ocaña, Aguachica y Valledupar, contamos con cobertura nacional mediante convenios.
¿Cuánto cuesta un plan?
El valor depende del plan y del número de beneficiarios. Un asesor te prepara una cotización sin compromiso por teléfono, WhatsApp o en cualquiera de nuestras sedes.